- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Completa/revisa el Informe Diario de Gestión (DMR)
- Reclute, contrate, capacite y supervise a un equipo de técnicos de plomería residencial calificados.
- Supervisa directamente a los Equipos de Operaciones y Administración del negocio y al Liderazgo de Ventas para garantizar que se logren todos los objetivos establecidos (operaciones, ventas, seguridad, satisfacción del cliente, etc.)
- Realiza revisiones de rendimiento con cada subordinado directo y ayuda a los subordinados directos haciendo que los miembros de su equipo se responsabilicen de los estándares de rendimiento, comportamiento y asistencia.
- Realiza llamadas telefónicas periódicas a los clientes para hablar sobre la satisfacción.
- Revisa los informes de nómina para asegurarse de que las horas y el pago sean correctos
- Inspecciona todas las operaciones de campo para garantizar un servicio excelente
- Supervise y controle los costos operativos para maximizar la rentabilidad.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- Preparar informes sobre indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con las operaciones y el rendimiento financiero.
- Llevar a cabo capacitaciones e inspecciones de seguridad periódicas
- Desarrollar e implementar procedimientos operativos y flujos de trabajo eficientes.
- Gestione los niveles de inventario y garantice un stock adecuado de piezas y suministros
- Título avanzado y / o 5+ años de experiencia exitosa en servicios para el hogar con un historial de creciente responsabilidad con empleadores anteriores en la misma industria o similar
- Fuertes habilidades de comunicación interpersonal escrita y verbal
- Preferido plomero con licencia
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